Revocation Policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • sowie in den weiteren gesetzlich geregelten Fällen nach § 312g BGB.


for english version see below: 

Revocation Policy (Right of Withdrawal)


Right of withdrawal


You have the right to withdraw from this contract within 14 days without stating any
reason. The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party
nominated by you, who is not the carrier, have taken possession of the last goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement
(letter sent by post or E-Mail) about your decision to withdraw from this contract. You can
use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.
To comply with the withdrawal period, it is sufficient to send your notification of exercising
the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.


Consequences of Withdrawal


If you withdraw from this contract, we will refund all payments we have received from you,
including delivery costs (except for additional costs that result from your decision to use
another type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), immediately
and at the latest within fourteen days from the day on which we received your notice of
withdrawal from this contract.
For this refund we will use the same means of payment that you used in the original
transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you
be charged any fees for this refund.
We may refuse refund until we have received the returned goods or you have supplied
evidence of having sent back the goods, whichever is the earlier.
You must send back or hand over the goods without delay and in any case not later than
fourteen days from the day on which you notify us of the withdrawal of this contract. The
deadline is met if you dispatch the goods before the period of fourteen days has expired.
You shall bear the direct costs of returning the goods.


Exclusions from the right of withdrawal


The right of withdrawal does not apply to the following contracts:
- Delivery of sealed goods, which are not suitable for return due to health
protection or hygiene reasons, if their sealing has been removed after delivery.
- Further statutory exceptions as per § 312g BGB.