Поверителност на вашите данни

Защита на данните
Електронен магазин Лунина
Последна актуализация: декември 2025 г
Попълнено: 08.12.2025

1. Einleitung und Geltungsbereich

Lunina („wir“, „uns“ oder „unser“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen erheben, verwenden, offenlegen und sonstwie verarbeiten. Sie gilt für alle Besucher und Kunden unserer Website und entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der ePrivacy-Richtlinie sowie weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften in der EU und darüber hinaus.

2. Verantwortlicher und Kontakt daten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Лунина
Ам Бирнстийл 10
07745 Йена
Германия

Контактни данни:
Имейл: lunina.store@gmx.de
Телефон: +49 152 5191 0809
Уебсайт: www.lunina.store

Datenschutz-Anfragen richten Sie bitte mit Betreff „Datenschutzanfrage – Lunina“ an die E-Mail-Addresse.

3. Erhobene personenbezogene Daten

3.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

  • Контодатен: име, име, имейл адрес, парола, телефонен номер, база данни

  • Адрес: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Postleitzahl

  • Zahlungsdaten: Zahlungsarten (durch Drittanbieter sicher verarbeitet, nicht auf unseren Servern gespeichert)

  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, Kundenanfragen, Support-Interaktionen, Feedback

  • Profildaten: Vorlieben, Wunschlisten, Bewertungen, Produktbewertungen

  • Umfragedaten: Anworten auf Umfragen und Feedback-Formulare

3.2 Automatisch erhobene Daten

  • Технически данни: IP-адрес, Тип/версия на браузъра, Тип на устройството, Система за зареждане, Идентификационен номер на браузъра

  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, angesehene Produkte, Suchanfragen, Klicks, Scrolls, Verweildauer

  • Дата на бисквитки: Информация за бисквитки и технологии за проследяване

  • Standortdaten: Allgemeiner standortbasierter Abruf über IP

  • Analyse-Daten: Traffic-Quellen, Referrer, Conversionsdaten

3.3 Дати от трето лице

Beispiele: Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Social-Media-Integrationen, Marketing-Partner, Geschäftspartner.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

  • Erfüllung von Verträgen (член 6 абзац 1 буква b DSGVO)

  • Gesetzliche Pflichten (чл. 6 абз. 1 lit. c DSGVO)

  • Berechtigten Interessen (чл. 6 абз. 1 lit. f DSGVO), z. B. Betriebssicherheit, Маркетинг

  • Einwilligung (чл. 6 абз. 1 lit. a DSGVO)

  • Öffentliches Interesse (soweit zutreffend).

5. Verwendungszwecke Ihrer Daten

Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bestellabwicklung und wesentliche Services

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung)

  • Маркетинг (при условие че е допустим)

  • Analysen und Serviceverbesserung

  • Personalisierung von Angeboten

  • Подразбиране.

11. Защита на данните за деца

Wir erheben keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Bei Entdeckung erfolgt sofortige Löschung.

12. Връзки към Drittanbietern & Diensten

Wir haften nicht für Datenschutzpraktiken externer Anbieter. Prüfen Sie deren Richtlinien.

13. Internationale Datenübermittlungen

Възможни са в САЩ, Обединеното кралство или други региони от Dienstleistern. Schutzmaßnahmen:

  • Standardvertragsklauseln (SVK)

  • Auftragsverarbeitungsverträge (AVV)

  • Защитен ключ за отпечатване на данни

  • Допускане (чл. 49 от GDPR).
    Keine Übermittlung ohne geeignete Garantien.

14. Маркетинг-комуникации

  • Имейли: Nur nach Opt-in, jederzeit abbestellbar.

  • Transaktionale E-mails: Immer (Bestell-, Zahlungs-, Sicherheitsnachrichten).

  • SMS & Push: Nur bei Einwilligung.

15. Бисквитки- & Personalisierungspräferenzen

Einstellungen über Consent-Center или Konto möglich.

16. Zusätzliche Rechte in bestimmten Regionen

Калифорния (CCPA): Recht auf Auskunft, Löschung, Opt-out, Nichtdiskriminierung, Berichtigung. Анфраген: lunina.store@gmx.de .
Други US-Staaten/UK GDPR: Ähnliche Rechte wo zutreffend.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wesentliche Änderungen werden per E-Mail or Website-Ankündigung mitgeteilt. Версия: 1.0 (декември 2025 г.).

18. Възможности за контакт

Общи въпроси:
Имейл: lunina.store@gmx.de
Телефон: +49 152 5191 0809
Адрес: Lunina, Am Birnstiel 10, 07745 Йена, Германия

Datenschutzanfragen: E-mail mit Betreff „Datenschutzanfrage – Lunina“
Datenschutzvorfall melden: Имейл („СПЕШНО“) или Телефон.

Ende der Datenschutzerklärung
Информация за документа:
Попълнено: 08.12.2025
Последна актуализация: декември 2025 г
Версия: 1.0
Език: Немски
Съответствие: DSGVO, CCPA, GDPR на Обединеното кралство, ePrivacy-Richtlinie.

Забележка: Тази оптимизирана версия е съвместима с DSGVO и поддържа Shopify-Shops. Lassen Sie sie von einem Anwalt prüfen, da sie keine Rechtsberatung ersetzt.

за английската версия вижте по-долу:

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Магазин за електронна търговия

Последна актуализация: декември 2025 г.
Дата на влизане в сила: 08.12.2025 г.

1. ВЪВЕДЕНИЕ

Лунина („ние“, „наш“ или „нас“) се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и обработваме по друг начин лични данни във връзка с нашия уебсайт и услуги.

Тази политика се отнася за всички посетители и клиенти на нашия уебсайт и е в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), Директивата за електронната поверителност и други приложими закони за защита на данните в Европейския съюз и извън него.

2. АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ И КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ

Администратор на данни:
Лунина
Ам Бирнстийл 10
Йена, 07745
Германия

Данни за контакт:
Имейл: lunina.store@gmx.de
Телефон: + 49 152 5191 0809
Уебсайт: www.lunina.store

3. ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ

3.1 Информация, която предоставяте директно

  • Информация за акаунта: Име, фамилия, имейл адрес, парола, телефонен номер, дата на раждане

  • Информация за адрес: Адрес за фактуриране, адрес за доставка, пощенски код

  • Информация за плащане: Данни за метода на плащане (обработват се сигурно от трети страни, не се съхраняват на нашите сървъри)

  • Комуникационни данни: Съобщения, запитвания от клиенти, взаимодействия с обслужване на клиенти, обратна връзка

  • Данни за профила: Предпочитания, артикули в списъка с желания, отзиви, оценки на продукти

  • Данни от анкети: Отговори на анкети и формуляри за обратна връзка

3.2 Информация, събирана автоматично

  • Технически данни: IP адрес, тип и версия на браузъра, тип устройство, операционна система, идентификатор на устройството

  • Данни за употреба: посетени страници, прегледани продукти, заявки за търсене, кликвания, превъртания, прекарано време

  • Данни от „бисквитки“: Информация от „бисквитки“ и технология за проследяване

  • Данни за местоположение: Общо местоположение, базирано на IP адрес

  • Аналитични данни: Източници на трафик, информация за препратки, данни за реализациите

3.3 Информация от трети страни

Примерите включват:

  • Платежни процесори

  • Доставчици на услуги за доставка

  • Интеграции със социални медии

  • Маркетингови партньори

  • Бизнес партньори

4. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА (ОРЗД)

Включва:

  • Изпълнение на договора
  • Правно задължение
  • Законен интерес
  • Съгласие
  • Обществен интерес

5. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

Включва:

  • Обработка на поръчки и основни услуги

  • Съответствие и правни задължения

  • Маркетинг (със съгласие)

  • Анализ и подобрение

  • Персонализация

  • Развитие на бизнеса

6. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ

6.1 Какво представляват „бисквитките“?

HTTP бисквитките са малки части от данни, изпращани от уеб сървър до браузъра на потребителя, който ги съхранява на устройството.

Те позволяват на уебсайтовете да запомнят потребителска информация, като сесии за вход, съдържание на пазарската кошница или предпочитания по време на посещения, което прави уеб изживяването съхранено в състояние, въпреки бездържавната природа на HTTP.

При последващи заявки браузърът автоматично изпраща „бисквитките“ обратно на сървъра за персонализиране и проследяване.

6.2 Видове бисквитки

  • Основно

  • Анализ

  • Маркетинг

  • Предпочитание

  • Функционално

6.3 Бисквитки на трети страни

Примерите включват:

  • Google Анализ

  • Мета / Facebook пиксел

  • PayPal / Stripe

  • Доставчици на услуги за доставка

  • Доставчици на имейл услуги

6.4 Управление на бисквитки

Инструкции за настройки на браузъра и банер за съгласие.

Съгласието за „бисквитки“ се управлява чрез инструмент за съгласие с опция за отмяна по всяко време. Изпращането на бюлетин използва двойно съгласие.

7. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ И ПОЛУЧАТЕЛИ

Споделено само с:

  • Доставчици на услуги (плащания, логистика, имейл, хостинг, анализи)

  • Правни/регулаторни органи

  • Прехвърляне на бизнес (сливания, придобивания)

Никога не е продавано или отдавано под наем.

Доставчици на платежни услуги като PayPal, Stripe или Klarna обработват вашите данни съгласно собствените си политики за поверителност, които са свързани в процеса на плащане.

8. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Примери:

  • Данни за акаунта: срок на акаунта + 3 години

  • Поръчки: 7 години (законово изискване)

  • Плащане: не се съхранява

  • Маркетингов абонамент: до отписване

  • Бисквитки: 1–24 месеца

  • Анализ: 26 месеца

  • Съобщения за поддръжка: 2 години

Заявките за изтриване се обработват в рамките на 30 дни.

9. ВАШИТЕ ПРАВА ПО ОРЗД

Включва права за:

  • Достъп

  • Корекция

  • Изтриване

  • Ограничаване на обработката

  • Преносимост

  • Обект

  • Оттегляне на съгласие

  • Подаване на жалби

Контакт за заявки:
lunina.store@gmx.de

10. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Мерките включват:

  • HTTPS криптиране

  • Сигурно съхранение

  • Хеширане на пароли

  • Контрол на достъпа

  • Дърводобив

  • Защитни стени и откриване на прониквания

  • Обучение на персонала

  • Управление на сигурността на доставчиците

Сигурност на плащанията

  • PCI-DSS съвместими процесори

  • Няма съхранение на данни от картата

  • Токенизация

Нарушения на данните

Известия в рамките на 72 часа.
Съобщавайте за проблеми на: lunina.store@gmx.de
Телефон: + 49 152 5191 0809

Нашият уебсайт се хоства на сървъри в Германия/ЕС. Съществува споразумение за обработка на поръчки с доставчика на хостинг услуги.

11. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДЕЦАТА

Не са събрани данни от деца под 13 години.
Изтриване, ако бъде открито.

12. ВРЪЗКИ И УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Не носи отговорност за външни практики за поверителност.

13. МЕЖДУНАРОДНО ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ

Прехвърлянията могат да се извършват към:

  • Съединени щати

  • Обединено кралство

  • Други региони, където доставчиците работят

Защитните мерки включват:

  • Стандартни договорни клаузи

  • ДПА

  • Решения за адекватност

  • Съгласие, когато е необходимо

Прехвърлянето на данни се извършва само с необходимите предпазни мерки или изрично съгласие (чл. 49 от GDPR).

14. МАРКЕТИНГОВА КОМУНИКАЦИЯ

Имейли

Изисква се включване/изключване.
Отписване по всяко време.

Транзакционни имейли

Известия за поръчки, плащания и сигурност се изпращат винаги.

SMS и push

Само ако сте се включили.

15. ПРЕДПОЧИТАНИЯ ЗА БИСКВИТКИ И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

Включва център за предпочитания за бисквитки и настройки на акаунта.

16. ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРАВА ЗА ОПРЕДЕЛЕНИ РЕГИОНИ

Калифорния (CCPA)

Право на информация, изтриване, отказ, недискриминация, коригиране.
Заявки: lunina.store@gmx.de

Други щати на САЩ

Подобни права, където е приложимо.

GDPR на Обединеното кралство

Еквивалентни защити.

17. АКТУАЛИЗАЦИИ НА ПОЛИТИКИТЕ

Съществени промени, обявени чрез имейл или известие на уебсайта.
Версия: 1.0 (декември 2025 г.)

18. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Общи запитвания

Имейл: lunina.store@gmx.de
Телефон: + 49 152 5191 0809
Адрес:
Лунина
Ам Бирнстийл 10
Йена, 07745
Германия

Заявки за защита на данните

Имейл: lunina.store@gmx.de
Тема: „Заявка за защита на данните – Лунина“

Съобщете за нарушение на данните

Имейл: lunina.store@gmx.de (отбележете като „СПЕШНО“)
Телефон: + 49 152 5191 0809

КРАЙ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Информация за документа:

  • Дата на влизане в сила: 08.12.2025 г.

  • Последна актуализация: декември 2025 г.

  • Версия: 1.0

  • Език: английски

  • Съответствие: GDPR, CCPA, GDPR на Обединеното кралство, Директива за електронна поверителност